Política de Envios do Tudo de Pé Podologia

1. Regra de Pagamento para Envio

O envio de qualquer produto adquirido em nosso site está diretamente condicionado à confirmação do pagamento integral da compra.

Processamento de Pedidos: A contagem do prazo de envio e a separação do produto no estoque só serão iniciadas após a nossa plataforma receber a notificação de pagamento aprovado.
Atrasos na Confirmação: Pagamentos realizados via boleto bancário podem levar de 1 a 3 dias úteis para serem compensados, impactando o início do processo de envio. Recomendamos métodos de pagamento com confirmação imediata para maior agilidade.

2. Regra de Endereço e Alterações

Garantir a segurança e a integridade da entrega é nossa prioridade. Por isso, seguimos uma política rigorosa em relação ao endereço de destino:

Endereço Fixo: O envio será realizado exclusivamente para o endereço cadastrado no momento da finalização da compra.
Impossibilidade de Alteração: Após a conclusão e envio (despacho) do pedido para a transportadora ou Correios, não será possível alterar o local de entrega.
Responsabilidade do Cliente: É de total responsabilidade do cliente conferir e garantir que o endereço de entrega (incluindo nome do destinatário, número, complemento e CEP) esteja correto antes de finalizar a compra.
Reenvio por Endereço Incorreto: Caso a encomenda retorne ao nosso centro de distribuição por motivo de endereço incorreto ou incompleto fornecido pelo cliente, o custo de um novo frete para reenvio será de responsabilidade do comprador.

3. Prazos e Modalidades de Entrega

Os prazos e valores de frete são calculados de acordo com o peso dos produtos, volume e o local de entrega, sendo definidos pelas transportadoras parceiras (Correios, etc.).

Prazo Total: O prazo de entrega começa a contar a partir do momento em que o pedido é postado e é informado no momento da finalização da compra, junto à escolha da modalidade de frete.
Rastreamento: Assim que o pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento por e-mail, permitindo que você acompanhe a movimentação da sua encomenda.